User Group ORBIT

Per definizione lo User Group è un’associazione di utenti di un prodotto o di un servizio in cui la società fornitrice gioca un ruolo di facilitatore a servizio del gruppo, ma non ne è parte.

Nello User Group Utenti ORBIT, che unisce attorno ad un tavolo di lavoro i Clienti di eSolutions Europe, la società è quindi al servizio dello User Group, concorda attraverso un suo rappresentante (senza voto) l’agenda e le date in cui lo User Group si riunisce e mette a disposizione persone e uffici per le attività richieste.

L’associazione degli Utenti di ORBIT ha l'obiettivo di condividere esperienze sul tema della gestione della Business Continuity e sull'utilizzo della suite software ORBIT.

Gli incontri dello User Group sono in grado di influenzare, grazie anche alla discussione sulle esigenze e sulle funzionalità, l'iter di sviluppo e di implementazione dei moduli di ORBIT.

Il primo appuntamento dello User Group si è tenuto negli uffici milanesi di eSolutions Europe il 30 Ottobre 2007, alla presenza dei Responsabili Business Continuity dei Gruppi Bancari che hanno scelto Orbit come risposta al problema della gestione della continuità operativa: Banca Popolare dell’Emilia Romagna, Banco Popolare, Intesa San Paolo, Iside, Monte dei Paschi di Siena e Santander Consumer Bank.

Durante gli appuntamenti dello User Group gli utenti hanno la possibilità di consultarsi, discutere e confrontarsi su tutti gli aspetti riguardanti il prodotto ORBIT. eSolutions Europe mette a disposizione le proprie figure professionali per creare tavoli di lavoro sulle tematiche che i clienti decidono di affrontare.