Modulo Gestione della Crisi

Il modulo Gestione della Crisi dà la possibilità di formalizzare, secondo la specifica normativa della Banca, le attività da svolgere in relazione alle specifiche discontinuità e gestirle con strumenti informatici che attivano e monitorizzano l’evolversi della situazione di crisi.

Il modulo Gestione della Crisi permette di gestire in maniera guidata e controllata le seguenti azioni:

• l’attivazione delle azioni da eseguire ;
  
• il controllo dell’avanzamento delle attività di emergenza, prima, durante e nel ritorno alla normalità con un sistema che permette di monitorare i vari passi in maniera “real time” o differita;
  
• la produzione della reportistica operativa e per la direzioni con particolare enfasi sulla cronologia degli eventi e il risultato delle azioni previste nel Piano di Continuità;
  
• la verifica a posteriori delle soluzioni di continuità alla luce di quanto emerso nella gestione della crisi.

Nel processo di gestione della crisi e’ di fondamentale importanza la comunicazione tra il gestore e gli enti coinvolti nell’evento di crisi e quindi è deve essere garantito che il ricevimento delle segnalazioni a prescindere dalla disponibilità a meno dei mezzi informativi: si dovranno quindi usare anche mezzi come e-mail o sms o altro (in relazione alla disponibilità dei relativi servizi al momento dell’evento).

Il Modulo Gestione della Crisi consente alla Banca, in situazione di crisi, di raggiungere i seguenti obiettivi:

• favorire l’esecuzione nel più breve tempo possibile delle azioni atte a ridurre gli effetti negativi e ripristinare la normalità;
• dare visibilità ai livelli Gerarchici Superiori sull’avanzamento delle attività al fini di consentire il controllo delle azioni in corso;
• raccogliere le informazioni relative alle singole azioni intraprese per le successive valutazioni, di cui sostanziale la revisione migliorativa dei Piani Operativi sulla base delle esperienze concrete.